<<泊頭市盛唐泵業有限公司售后承諾書>>
盛唐泵業把售后看做是頭等大事，秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買配件就是買放心。為了讓盛唐泵業的用戶更好的享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾：
全年365全天候，客戶一個電話剩下的事有我們來做，盛唐泵業售后服務部電話4000-991-880全天候24小時等待用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要用戶打電話到公司的售后服務熱線，公司的技術人員，隨時按客戶的需求服務
服務政策：
1、保修期限：盛唐泵業產品終身保修；
用戶享受不低于國家三包規定的包修期限：包修期限內，為用戶提供免費服務；包修期限外，按照低于產品市場價格的收費標準）為用戶提供有償服務；
2、保修期釋義：
保修期中保修指保證維修的意思，即用戶購買了盛唐泵業產品，盛唐泵業售后保證對產品進行維修。其中保質期指的是盛唐泵業所承諾的三包期限，在此期限內公司無論客戶大小均享受佳宇的三包規定，即享受免費服務；超過三包期限外的保修，維修不用交納維修費，但需交納備件材料費，如現場調式收取人工費等費用，維修服務則需按國家三包規定收取維修費和備件費。
3、包修憑證：
用戶須憑發票辦理保修，如無發票，公司則以產品銷貨單推算保修期限，如兩者全無則用戶不享受免費服務，盛唐泵業承諾為用戶提供有償服務，按照規定向用戶收取檢修費和配件費
4、修理、更換、退貨責任規定：
4.1產品自售出之日起（以發票日期為準）7日內發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；
4.2、產品自售出之日起（以發票日期為準）15日內發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；
4.3、在包修期內，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，用戶要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理；
4.4、在包修期內，符合換貨條件，我方因無同型號同規格產品，用戶不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨；
4.5、在包修期內，符合換貨條件，我公司有同型號同規格產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費；
4.6、折舊費計算自開發票之日起至退貨之日止，其中扣除修理占用和待修的時間，按國家三包規定計算折舊費，具體計算公式如下：
折舊費＝【（退貨日期-購貨日期）-（取貨日期-送修日期）】*日折舊率*購貨價格（以購機發票價格為準），折舊率按照國家規定執行。
4.7、換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。
4.8、退、換貨的商品包裝、外觀必須完好，附件必須齊全，否則不予以辦理。
5、不適用及限制：
屬下列情況之一者，不享受免費退、換及免費“三包”：
1）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2）私自拆動或修理造成損壞的；
3）無有效發票或銷貨單的；
4）三包憑證上的型號與商品型號不符或者涂改的；
5）因不可抗拒力造成的損壞的； 以上情況，承諾為用戶提供有償服務。
聯系方式
當您需要正常咨詢或維修時，服務熱線：4000-991-880
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